應屆畢業生
學歷不限
2025-05-11 22:53:30
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
新能源汽車品牌
職位：VOC管理專家（運營-二線）
一、崗位描述
1、VOC體系建設及迭代；
2、用戶之聲的報告輸出，日常用戶反饋數據、體驗監測數據和業務數據，推動業務優化閉環；
3、長期衡量并追蹤用戶體驗現狀，通過定期分析等體驗指標變化趨勢，深入業務的各個環節，梳理定位關鍵問題原因，牽頭輸出改善建議或開展體檢提升專項，跟進推動落地并追蹤實施效果。
二、任職資格
1、學歷：統招本科
2、經驗：2年以上用戶VOC相關從業經驗，新能源汽車相關經驗；
3、軟件：熟練使用word/excel/PPT等軟件；
4、其他：較強的數據分析能力和報告編寫能力，熟悉問題解決的方法論，有成功推動體驗提升項目落地經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在拉薩人才網上看到的。
工作地點
地址：上海浦東新區曜影醫療(張江高科·佑越國際店)浦東新區祥科路268號 佑越國際4樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
姜明/招..HR
上海中智項目外包咨詢服務有限公司
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專業服務
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1000人以上
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國有企業
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上海市徐匯區衡山路922號建匯大廈
